对于餐饮人来说,最大的问题就是如何吸引更多的顾客进店消费。而影响顾客消费的因素中又有一个极为重要的,那就是品牌知名度。中国人似乎对于品牌颇为追求,不管吃什么穿什么用什么都追求品牌,因此对于餐饮人来说,如何打造品牌知名度便成了一个很重要的问题。
一、取个好名字你就成功了一半
一个毫无个性的餐厅名字会导致你迅速被淹没,比如胜利餐馆,迎宾酒店,好再来饭店。看看餐饮界永恒的战场四川,每家店的名字已经到了语不惊人死不休的地步。最近杀出来的互联网餐饮,都是名字占了大便宜。
但这名字可并不是随便乱起,店名和餐厅风格要保持一致,明明叫“大娘家常菜”,进去却是小资装修风,这就尴尬了。
同时也不要起那种八杆子打不着的名字,取名往往是四两拨千斤的故事,举个例子,上海到处都有百里香馄饨,千里香馄饨王,万里香馄饨皇,生猛粗暴的香气能绕地球两圈了,但从来没人起名叫:七里香馄饨。
二、定期推出新品
对于顾客来说,促销优惠不是最吸引人的,菜品的更新才是进店的最大理由,招牌菜一直都在,人吃过一次就像成就解锁一样,任务完成了。
新菜虽然是钩子,能勾引顾客反复进店尝鲜,但新菜不是一道大而全的经典菜。新菜往往只能吸引一部分人关注的,并且一般都是迎合趋势的菜。
而春天的龙井炒虾仁,海外空运的生鲜,限量特供的菌菇,新大厨的拿手菜,追网络热点的话题菜,情人节的情人套餐,明星代言的明星专属。这种菜,不是菜,是能吃的广告。
三、菜单影响点餐率
菜单是消费者对菜品产生第一印象的途径,直接关系到消费者对餐厅品牌的初次认知。清晰美观的菜单不仅让消费者产生好感,利于成功点菜。
清楚准确的菜品分类还能避免消费者对菜品品类的误区,同时减少服务员解答消费者疑惑时间,提高餐厅运营效率。
一本菜单,应该能直观的体现出餐厅的品类、业态、消费人群和核心产品。它应当是你严格分析和策划后主动革新的结果,而不是为了单纯提价、美观,或是一味搜罗、模仿、照搬别人家招牌产品而被动改变后的模样。
四、借助明星效应
如果你想用老板或者大厨做广告那基本上是to B不是to c。
有些餐饮企业请不起明星,就用老板或者大厨做代言,好不好,我觉得还好,有没有效,我只能说对内部有效,让厨子觉得很有面子,除了拿工资还能露脸,谁不高兴啊。但是消费者真的不在乎你家老板的头像有多大,或者你的厨子是不是餐饮世家,除非是范冰冰或者刘德华跳出来,指着你家厨子说他烧的菜超级好吃,这才管用。
很多老板喜欢在店里面贴好多明星的合影,潜台词是:你看这么多明星都来吃过,说明我家做的菜牛逼啊。但对不起,照片拍的太业余了,连美图秀秀都不用啊!
要想清楚,你贴在外面的每一样东西,都应该是有设计感的,不会破坏餐厅的整体格调的。看看鼎泰丰怎么贴“名人合照”的,很写意的手法,签名、画像。