在激烈竞争中，永和大王如何同时满足胃和心？-万网时代

成立于1995年的永和大王，主打台式原味中式快餐，知名度高。当视频app、新闻聚合类应用、外卖平台、移动支付工具等植根于移动端的产品已经重塑了大众的消费行为，在激烈竞争中，永和大王如何突围，同时满足胃和心?

为不同渠道提供定制化内容，建立情感连接

与约会或朋友、家庭聚餐所不同，在做常规工作餐这样不需要介入太多时间和精力的购买决策时，消费者很容易受到曝光、情感及价格水平的影响。

在推广 12元人气饭食及新品黑胡椒猪排面时，品牌从这三方面出发，根据不同渠道的特点，提供符合渠道受众期待的内容，再通过内容与消费者建立情感连接，影响消费者的最终选择。

为了帮助消费者缩小选择范围，永和大王挑选出四款高销量产品，推出强调价格及销量优势的 12元人气饭食。

广告内容以揭示上班族的普遍痛点为开篇，工作总是不顺心，午饭口味更闹心账单缠身还不清，午饭买单真揪心饿得能吃一头牛，午饭好想被满足，随后引出永和大王 12元人气饭食，12分美味，12分满足的解决方案。配合多媒介组合投放，以覆盖目标客群。

如何抓住机会，从竞争对手中脱颖而出?永和大王给出的解决方案是：

1、指出消费者痛点并提供解决方案，根据不同渠道的特点提供定制化内容，与他们建立情感连接;

2、在可能与上班族这一目标客群建立联系的数字渠道，增加曝光;

3、发放优惠券，促进销售转化。

对于肩负着职场和家庭这两大重担的当代白领来说，吃什么只是小问题。升职加薪压力以及家庭琐事，导致上班族积累了大量的不满情绪，心理上对现状的不满足已经成为了他们的日常。因此品牌希望通过推出一系列战役缓解上班族的焦虑心情，在满足食欲的同时也满足他们需要放轻松的心理需求，逐步建立满足这一积极情绪与永和大王之间的联系。

新品黑胡椒猪排面的推广创意也围绕着满足这个关键词展开。如同雨后春笋般涌现的美食视频，让大众消费者对吃的细节投入了前所未有的关注。研究吃成为了消费者热衷参与的新话题。

永和大王顺应这一趋势推出黑胡椒猪排面的三步吃法，让咬猪排、吸面条、喝面汤成为了吃面的标准步骤，满足顾客味蕾的同时，讲究的吃法也迎合了他们对细节的热衷。通过组合传播，向目标客群普及了黑胡椒猪排面的三重吃法，同时上线朋友圈广告，向消费者发放优惠券，刺激销售。

对于餐饮品牌来说，由于消费者消费产品与服务的整个过程都在线下发生，因此除了在线上持续不断与目标客群进行沟通，品牌还需要及时升级线下的产品及服务体验。除了开拓早餐及下午茶时段迎合消费者日益多元化的就餐需求外，连锁快餐品牌的线下店也向休闲风格进行调整，并逐渐加入更多本地化和个性化元素。

对线下实体店这一天然触点的调整与升级，为消费者带来新鲜感的同时，也为他们的朋友圈提供了内容素材，有利于品牌进行线上传播。