什么是社交电商?
社交电商是电子商务的一种,借助微信、微博、社交网站、社交媒体的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,表现形式:关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程。
那社交电商和传统电商的区别是什么?
说起他们的区别,首先我们要知道的一点是:传统电商是以“货”为中心,社交电商是以“人”为中心的。传统电商是人找货,社交电商是货找人。传统电商的核心是平台上的商品和供应链,而社交电商强调的是人与人之间的信任强度。前者的核心就是卖货,后者的核心是分享。
既然传统电商是以卖货为中心的,那么他们就要获取尽可能多的流量,只有流量足够多,成交才能上得去。社交电商也需要流量,流量来了以后还需要更多的分享,我说的分享是分享更多的价值,而且是有用的价值。只有分享足够多的价值,和用户产生了足够多的信任,产品才会卖的更多。
那社交平台有哪些?
云集:“迷途知返”转型会员制社交电商,据该平台介绍,云集(曾用名云集微店)创立于2015年5月,是一家由社交驱动的精品会员电商,为会员提供美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等全品类精选商品。
环球捕手:备受争议的生活美食社交电商平台,环球捕手隶属于浙江格家网络科技有限公司的个性生活美食平台,成立于2016年4月,以美食为核心,辅以社交电商、内容电商、自营品牌等多重属性。
拼多多:被誉为电商界的神话,也是第一个在美国上市的社交电商平台。现在拼多多用户已高达5亿,拼多多用户从0到600万用了15个月,而粉象生活用了不到12个月的时间。再讲讲拼多多的模式就是:B to C ,商家对消费者。
淘小铺:淘小铺是阿里巴巴直营的社交电商,目前是阿里巴巴继淘宝、天猫一个全新的板块,也就是第三个孩子。阿里巴巴目前是国内最大的电商平台,就是最好的最大的信用背书,我们等于是跟阿里巴巴合作,有最大的信用背书,不需要像其他小公司要打广告,阿里巴巴基本上全中国14亿人都知道是阿里巴巴旗下的社交电商。是一个又有店铺、又有可以分享的自购省钱,分享赚钱的社交购物平台。等等还有很多社交平台。
社交电商的优势?
社交电商的优势在于可以及时了解用户的需求,实现精准营销,从而实现较高的流量转化率。由于买卖双方存在社交关系,消费者的黏性和忠诚度大大提高,产品的复购率也相应提高。社交电商的出现,使得购物趋向于场景化,在与人社交、娱乐的互动中产生需求、解决需求、极大地提高了用户购物的体验感,更好地适应了消费者消费观念的变化。