开车前来不及
领取报销凭证怎么办？
不小心误车了怎么办？
零点乘车到底哪天去车站？
……
今天针对一些集中问题
来为大家解答
铁路12306网站服务时间延长了
为了保障铁路12306系统稳定运行
每周二23时30分至周三5时
系统会进行运维巡检
届时暂停互联网售票改签服务
铁路12306网站
含手机客户端
日常售票、改签服务时间将
由每日5时至23时30分
延长为每日5时至次日凌晨1时
退票业务将24小时全天候办理
且不受系统巡检影响
领取报销凭证时间延长至180天
问：报销凭证在哪取？
答：凭购票时使用的有效身份证件原件，可以在车站售票窗口、自动售（取）票机上领取报销凭证。
问：报销凭证只能在乘车前取吗？
答：不是哦。自12月10日起，铁路部门优化调整了报销凭证领取期限，电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天（含当日）。也就是说，在乘车后的180天内，都可以领取报销凭证。
问：报销凭证可以补打吗？
答：打印好的报销凭证要收好哦，丢失或毁坏后是不能补打的。
问：是否可以凭“行程信息提示”和报销凭证进站乘车？
答：“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
问：车票改签后可否重新打印报销凭证？
答：如果前一趟车已经领取了报销凭证，需要持已领取的凭证在车站窗口改签，交回旧的报销凭证后，再领取新改签车次的报销凭证。需要注意的是，每张车票只可以改签一次。
12月16日零时发车，到底哪天去车站？
有些旅客
因为看错乘车时间导致误车
这里需要提醒大家的是
铁路列车运行时间
均采用24小时制
举个例子
如果列车发成时间为3时30分
这个时间是指当日凌晨3时
而不是下午3时哦
如果发车时间为
12月16日0时15分
那一定要在15日的晚上
到达车站候车
不小心误车了怎么办？
如果如果如果
真的不小心误车了怎么办
……
误车后可以选择
在铁路12306APP
或者车站窗口改签
需要注意的是
误车之后的改签
只能改签当日同到站车次车票
如果当日没有车次就不能改签了
乘车出行一定要规划好时间
来源：“中国铁路”微信公众号
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