去年议清期间,上六年级的儿子过生日,家里的亲戚好友陆陆续续给他微信转了几百块的生日红包,没想到他在看抖音直播的时候受主播诱导,把微信里所有的钱都打赏了出去,过后儿子意识到了自己的错误,伤心地哭了好久,我们也没骂他,教育他要重新建立一个良好的价值观,原想这几百块就当打了水漂了。
几天前刷抖音的时候无意中看到有个未成年人退款操作,我也就抱着个试一试的想法,因为已经过了一年多时间了,充值和消费记录还有打赏给哪个主播已经完全没办法查到,人家不认咱也没办法,先是联系在线客服,客服说已经超过一年时间,需要人工客服解决,打电话吧,按着客服提示的操作陆陆续续提供需要证明的材料。
几天后客服小助手发来反馈,提示已经通过审核,期间由于提供的支付宝账号有点小插曲,迟了几天退款到账
儿子知道后也很开心,虽说金额不大,但我仍要为抖音这样有担当的做法点个赞,据说这个款理应由抖音和主播一起退,但由于有的主播联再也无法联系或者已消号等原因,所以有部分的退款是由抖音全额退的,而且整个退款过程没有遇到推三阻四,踢皮球,或者故意刁难等行为,抖音能做大做强也不是没有理由的。