“专卖店和集合店,选择哪种更好?”最近,有群友在格物消费交流群里如此问道。
专卖店和集合店都是实体店发展的重要形态,对于美妆行业而言,专卖店指专门经营销售单一品牌的产品;集合店,即”品牌集合店“,指经营销售数个不同品牌的产品。
两者选其一是许多个体加盟商会遇到的选择题。
最后,相比于集合店,消费者对专卖店的信任度普遍更高。对于消费者而言,专卖店代表了正品保障,质量保证、价格保障、专业的服务(包括售后服务)等。但是,专卖店也有明显劣势。
第一,同一品牌产品容易出现同质化现象,无法满足消费者多样化的需求。所谓众口难调,对于消费者而言,再完善的产品都无法达到完美的程度。专卖店只提供某一品牌的产品,必然会流失掉部分喜爱其他品牌的客户。
但是如果能培育出广泛的忠实于该品牌的用户,则会大大弥补这一劣势。。
第二, 品牌专卖灵活度不高,容易出现风险。这与“把鸡蛋装在一个篮子里”同理,如果品牌选择失误,或者加盟品牌出现危机,那么自己的专卖店就将陷入瘫痪。另外,在品牌大力推动专卖店布局之际,单个品牌专卖容易被瓜分客源。
显而易见,集合店是弥补专卖店劣势的实体店形态。首先,集合店汇集了不同品牌的美妆产品,能更好满足消费者多样化、多变的消费需求,为其提供足够的品牌选择。不同品牌有不同的定位,而消费者也有不同的喜好与习惯。而集合店则是集所有之大成,有效弥补了专卖店产品单一同质的缺点。
其次,集合店能降低销量风险。集合店经营多个不同品牌的产品,品牌之间可以互补,不容易受到某一品牌销量下滑的影响。
除此之外,集合店具有较高的灵活性。