1．汽车消费需求的特点
对于汽车产品的个性化需求。终用户越来越倾向于方便地获取自己需要的各种产品资料，根据自身的情况定制和定做产品。但传统渠道由于自身情况的限制，只能提供客户现有的汽车产品组合，部分地满足客户需要。
2．汽车分销模式的挑战
如直接销售模式、网络销售、电话营销等新销售方式的挑战。有数据表明，使用电子商务，与客户的每一次接触的成本是现场销售的千分之一，而覆盖面可以远比现场销售范围大。这种方式解决了传统汽车制造商分销模式的一些问题，如解决了难以满足客户的个性化需求、中间商利润高等问题。对传统的分销模式形成了巨大的挑战。汽车制造商一方面有效仿的愿望，一方面又担心网上销售的渠道与传统渠道之间的冲突。这也是一个难以解决的矛盾。
3．汽车分销渠道的问题
很多汽车制造商都在感叹渠道商不好管，不听话、胡要价，营销方案和政策执行不下去，渠道经理们整天忙着摆平渠道之间的冲突。而反过来，渠道商也抱怨汽车制造商不了解市场情况，产品不能迅速适应市场变化，服务差，奖励和销售奖励不能兑现，供货周期长，价格支持不到位，配送不及时，对渠道不能够平等对待。
小编点评：越来越多的客户希望和汽车厂商直接打交道，而不是通过中间环节。他们认为这样就可以获得手的信息、的价格和周到的服务。但对于汽车厂商来讲，选择分销模式可以带来更多的好处。因此，如何将分销模式与客户需求匹配起来，成为汽车厂商面临的核心问题之一。
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