快递早已成为你我生活中不可缺少的一部分
相信大部分人都和「保价服务」打过交道
虽然快件丢失、破损是小概率事件,但如果他真的就发生了呢?
「保价服务」的有哪些需要注意的呢
1.物件价值声明
在选择「保价服务」时,保价费是根据物件价值进行计算的
各快递公司保价费收取标准大同小异,不做赘述,可自行查询
至于物件价格
务必按照物件的真实价格进行保价!
一定!!
比方快递一部价值五千元的手机,保价时就以五千元进行保价
2.保价赔付额
如果,这小概率的物件破损、丢失发生了,赔付额是如何计算的呢?
保价五千就能赔付五千吗?
并不是!
首先要清楚两个概念,全额保价 和 不足额保价
物件价值五千元,保价五千,即是 全额保价。若保价低于五千,则为 不足额保价
是否全额保价将直接影响最终的赔付金额!
其次赔付额的计算公式,保价金额 除以 实际金额 乘以 申请的理赔金额 得出最终赔付额
比如:物件价值五千,保价四千,最后物件损坏
若要求全额赔偿五千元
赔付额 = 4000 / 5000 * 5000
得出最终的赔付金额 4000 元!
若要求部分赔偿三千元
赔付额 = 4000 / 5000 * 3000
得出最终的赔付金额 2400 元!
这也就是为什么说一定要按照物件的真实价值进行保价
若保价金额超过物品实际金额,比如价值五千,保价一万是怎么个赔付方式呢?
交给好奇宝宝们去尝试了
3.赔付流程
当发现物件破损时,三步走!
拒收!
对破损的物件拍照!
物件价值证明!
如果是网购产品,App购买记录即可作为价值证明。
如果是线下购买的产品,发票即可作为价值证明。
做好以上三步后,打客服电话告知物件出现破损需要理赔,而后等待理赔专员的电话
若数小时仍没有收到理赔专员电话,继续打客服电话。若数天未接到理赔专员电话,投诉!
如果是快递则拨打邮政进行投诉,物流则拨打交通管理局,亲测超有效
与理赔专员取得联系后,提供照片、价值证明以及需要的赔付额
理赔专员最终会根据提供的照片、价值证明给出一个赔偿金额,若接受则耐心等待打款即可