导读:2月27日上午,国内冰箱业巨头合肥**冰箱与中国消费者协会在北京签署协议,出资500万元设立 **冰箱品质服务先行赔付支持金 ,由中国消费者协会管理,对**冰箱 品质服务 的承诺进行见证并对**的执行进行监督。中国消费者协会秘书长杨红灿认为,**此举开国内家电制造业 先行赔付 的先河。
据中消协相关人士介绍,即日起,如果消费者与**方面因冰箱品质方面问题,在双方不能协调解决的情况下,消费者可向当地消协组织提出书面申请,地方消协组织将相关材料转交中消协,再由中消协决定是否先行做出赔付, 各省市共计有46个副省级城市的消协组织可办理 。
这位人士还表示, 办理速度和流程都会很快捷 。这也意味着一向在消费过程中处于弱势地位的消费者,将有机会在中消协的参与下,先行获得赔付支持金。这被中电协会理事长姜风誉为家电服务营销方面的又一次革命。
编辑点评:现在买**冰箱,又多了一艘 护航舰 。