渠道破局需要提升销售商个人能力

关键词:渠道,破局,提升,销售商,能力

导读:以汽车企业为主导的培训和现场指导工作,治标不治本,无助于销售商自身能力的提升。企业想稳定销售能力,对销售商的管控及要求需要更严格、更规范。销售商想有长远的发展,同样需要考虑自身的经营能力的提升。这两个方面,在现阶段有一个契合点,但是仅凭汽车企业的培训解决不了根本问题。笔者认为,渠道破局需要自身从以下几个方面着手:

先,汽车企业对销售商的规范化管理和培训指导,需要坚持不懈,将企业的市场策略良好的落实在终端渠道,这是销售商能力提升的一个直接外部因素;

其次,销售商的管理者个人能力需要提升(目前销售商大部分的行业实力品牌人正在接受汽车EMBA等职业培训),培养对汽车行业、市场营销的前瞻性和战略眼光;

第三,专职化人才的引进及培养、日常培训。据相关消息显示,目前汽车营销人才稀缺严重,笔者经历的招聘会上,很难招收到科班出身的汽车人才和营销人才。这些人才大部分都向汽车企业倾斜而忽视了销售商。没有专职人才的支撑,销售商营销能力和经营管理水平的提高就是空谈。汽车行业有杰出的推销员乔吉拉德,实现了13001台的销售纪录,而在消费市场如此巨大的中国车市,还没有出现这样的汽车人才;

第四,组织机构的健全及管理水平的整体提升。销售商刚过原始积累阶段,大部分企业的组织机构并不健全,只重视终端销售,忽视售后服务,即使重视服务,也缺乏客户关系的管理。因此,销售商要想长远发展,打造自己的差异化优势,需要健全组织机构,比如市场部、销售商、服务部、客户关系管理部、培训部等多项职能的健全,都有助于销售商整体营销能力和运营水平的提高;

第五,销售商对自身品牌力的培养及塑造。在市场竞争中,销售商要打造自己的品牌形象,形成本土化优势。通过各种公关及传播方式,塑造良好的品牌形象。

第六,对二三级市场的拓展能力。汽车消费时代与二三级汽车市场的兴起相关联,这个新兴的汽车消费市场,不是仅企业的空白,也是销售商的薄弱环节。在为客户创造价值的过程中,销售商和企业,需要根据区域特点,加大对二三级车市的拓展及服务力度。

销售商的水平参差不齐,差距很大。在近几年的发展,一个经销商在自身的运营销中,达到了成熟的阶段,比如河北的冀东汽贸、浙江的元通汽贸、广东的广物集团都是的汽车销售企业。在越来越激烈的市场竞争中,销售商如果不能提升自身水平,将面临严峻的挑战。或许在这场渠道之中,国美、苏宁的模式在区域市场出现的可能性还是很大的。

小编点评

此次漫谈,只是管窥一下汽车营销的不足。不是对汽车企业的营销不足不予理会,而是相对销售商营销能力的薄弱来说,后者更重要。汽车营销,对中国车市来说是一个系统的工程,单就上面六个方面的一点来谈,就需要更详实的资料和更详实的方法。


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