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美的出众家电业清洗标准

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导读：近日获悉，美的召开 品质中国、信赖美的 创新推出家电清洗服务示范企业授牌暨美的春季保养大行动第二季新闻发布会。会上，美的荣获了由中用电器服务维修协会颁发的 各省市创新推出家电清洗服务示范企业 荣誉称号，并推出 空冰洗空调业内例全套清洗服务标准 、 春季保养大升级 、 赠送清洁养护大礼包 等多项举措。

深圳美的制冷产品销售有限公司总经理杨总表示，中电服务经历了从无到有、从混乱到完善、从为销售服务到成为市场竞争关键因素的快速变革，家电市场已经整体步入服务竞争的时代。从2009年底全面推动空调、冰箱、洗衣机营销平台整合，一方面有利于市场精耕细作，另一方面也有利于提高内部资源使用效率，使得白电各产品线能够在服务上有效配合、协同作战。

目前，经专职培训、严格考核上岗的美的售后服务工程师已经全部随时候命。美的向各省市开通的24小时售后服务电话可同时接通1000线，以支持消费者能及时与厂家取得联系，同时还要求所有的售后人员在接到美的用户的保养服务请求后，实行无缝式对接，跟进到底，对用户跳高负责。

编辑点评：美的出众家电行业清洗标准。


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