导读
中国的车市的竞争只会愈演愈烈，终的强度将远高于美国市场，竞争的多元化风潮将会刮遍车市的每一个角落。每一个品牌的成长都需要经历一个艰难开拓的过程，无论背景有多深厚，就如同斯柯达，百余年的捷克制造企业，2006年由上海大众正式引入中国市场，全称为上海大众斯柯达，正式踏上了在中国市场成长之路。
从品牌的启动，到2007年6月推出款车型明锐，上海大众斯柯达用了一年的时间，这一年的准备期为斯柯达在今后的车市竞争中夯实了基础。而PQ35平台、Tiptronic6档手自一体变速器、TSI发动机、激光焊接、德系精密工艺、人性设计、宽裕空间、丰富配置与实用性为明锐打开市场提供了强大的竞争力，同时持之以恒的改进与升级，让明锐一直在A级车市场如鱼得水。
在众人认为斯柯达品牌稳重有余而活力不足的时候，上海大众斯柯达适时推出了第二款车型：精心打造A0级两厢晶锐，硬派，个性又时尚，欧式经典平顶造型加白色车顶、同级别中出色的空间、与POLO相同的动力系统、实用的内部设计都为这款两厢车型加分不少，因此之后晶锐的销量也一直在同级别市场中名列前茅，风头一度盖过雅力士、飞度等车型。
又在众人猜测斯柯达品牌定位高度时，上海大众斯柯达又适时推出了旗舰车型昊锐，这款充满魅力与科技的B级车型诠释了斯柯达精工细作、崇尚科技与典雅的造车理念，大气豪华的造型设计，配合掀背式后备箱，与宽敞的内部空间相结合，加之丰富的高科技配置，让昊锐在B级车市场占有了一席之地，销量稳定并持续增长，很大地提升了斯柯达的品牌形象，也为今后斯柯达的市场竞争增添了砝码。
今年，斯柯达的年销量突破20万台几无悬念，这个销量数字对正式进入中国市场仅四年的品牌来说是质的飞跃，随着在华品牌度的提升与产品线的完善，截至11月，斯柯达累计销量为17.83万台，销量同比增长56.9%，继续保持了很高的增幅，已很过去年全年的12.3万台总销量，今年一个月，上海大众斯柯达的销量也将再创历史新高。
斯柯达能在短短的三年销售周期内获得年销近20万台的业绩，足以说明这个品牌是成功的，当然，这只是一个起点。而它的成功，不仅仅是对品牌、产品和营销的重视，还有对服务的重视。高品质的服务是斯柯达品牌出色车主口碑背后的又一块基石，车主的满意体验和高度评价在多项第三方调查中得以验证：斯柯达品牌已经连续三年摘得中国汽车品牌销售满意度和服务金扳手奖，今年更是在J.D. Power销售满意度(SSI)排行上名列第二，仅次于奥迪。斯柯达品牌不仅仅是Human Touch服务品牌的以人为本，还更强调对服务的持续提升和精益求精，今年还分别举办了上海大众汽车斯柯达品牌销售顾问大赛与斯柯达服务技能大赛，目的是进一步提高斯柯达的服务水平，让斯柯达的品牌形象有一个全面的升级。
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