西餐厅管理经验与技巧分享。西餐厅已经慢慢的走进人们的生活,成了生活中不可或缺的一步分,顾客越是喜欢西餐厅对西餐厅的服务和质量越是要求严格,所以西餐厅管理人员更应该掌握一定的经验和技巧。
西餐厅管理经验分享
1、西餐厅管理:不断创新,中西结合
西餐厅管理经营,其产品是最重要的。原料固然是品质的基础,新产品的不断开发创新则是事业发展的根本所在。
国人虽然已经接受西餐,但是还有三分之二以上的国人是接受不了的,所以在引发新品的时候,尽量考虑国人的口味,研制出中西结合的口味食品。将西餐结合中餐元素,也就是所谓的“本土化西餐”,调整后的产品得到了顾客们的极力认可。
2、西餐厅管理:有目标的进行宣传促销
有了创新的产品,有了适应本地的“本土西餐”,还要让大家知道,策划出好的活动方案来吸引更多的顾客。因为有了顾客才有盈利,至于宣传推广的方法,要根据当地的实际情况。
有了不断创新的产品,有了宣传,自然会有顾上门。这样才能有好的收入。但是顾客上门之后的服务也是不能忘记的。
西餐厅管理技巧分享
1、按时召开例会,对日常工作进行及时的总结西餐厅管理中难免会出现问题,作为一个管理者应该善于总结问题解决问题。
2、加强领班级以上管理人员的巡视力度,要肩负起一定的责任。不仅要管理好自己还要管理好员工。所有管理者在营业时间内,必须按规定在餐厅进行值班,出现问题即使处理和汇报。这是西餐厅管理中重要的一个部分。
3、西餐厅管理不忘员工培训:采用理论结合实际的方式进行培训一般来说,西餐厅的培训工作主要以理论为基础,也可配合实际操作进行。这样的培训方式一方
面使员工可以更加容易接受、理解培训中所涉及到的服务常识和技能,一方面也使讲解人员的授课内容更加简明、直观。
4、组织员工进行交互培训和理论培训,理论培训可以增加员工的理论业务知识,互交培训可以开发员工潜力激发员工的潜能。
5、要想西餐厅管理好,还要多与员工进行沟通,因为员工的心情,直接影响顾客对餐厅的印象。只有知道员工的所思、所想,关心员工的心情、生活,才能使员工对管理者产生信任感。
掌握了西餐厅管理经验和技巧,对投资西餐厅的人来说是很有帮助的。以上是介绍的西餐厅管理经验和技巧,祝您在创业路上取得成功。