可能你经常会听到这些词汇：世界品牌、奢侈品牌、品牌女装......走在街上也会经常看到各种名牌折扣店，品牌作为我们日常生活中常见的一个名词，出现率非常高，可是你真的懂品牌吗？你知道什么是品牌形象吗？
广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。
狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS(corporate
identity system)体系。
那么什么是品牌形象呢？品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等。形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象。
品牌形象本源含义是消费者对品牌的心理体验，他是由品牌的气质识别打造的，品牌气质是消费者听到品牌后产生的一种心理感觉与审美体验，品牌气质也可以叫品牌性格、品牌牌格。
但绝大部分的品牌论著把消费者对品牌的这种心理体验定义为品牌个性，正是这种品牌个性构成了独特的品牌形象。
如果你问一个人“什么是品牌形象”，他首先想到的是影响品牌形象的各种因素，如品牌属性、名称、包装、价格、声誉等。
比如你问一个人“斐乐的品牌形象是什么？”他可能回答你是一个国际高端运动品牌，或者只是斐乐的标志。而当你问“肯德基的品牌形象是什么”时，他可能回答是一个微笑的老人，当然也有可能是别的回答。但我们不难看出，品牌形象对一个品牌的重要作用，它直接影响了品牌在消费者心中的印象，还会使得消费者根据这个印象做出判断：这个品牌好不好，值不值得买......
所以说，品牌人一定要搞明白“什么是品牌形象”这个问题，打造好自己的品牌，塑造好自己的品牌形象，因为它将直接影响到你年度报表上的数字是否好看。
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