今天是 3.15,用我一个在公关公司工作的朋友的话说:「又到了这个可能让我们全公司陷入疯狂的一天…」
不过,我也不是调查记者,我们的目的是为了帮助大家买到更合适的产品,所以我们在 315 这一天还是说几个大家平时问到的相关问题。
这些问题有的是和所谓产品真假有关,也有的可能是产品质量方面的误区或者担忧,我们就从很多同学都很纠结的所谓「不同地区不同版本」的护肤品开始吧~
关于不同产地和版本
比如雅诗兰黛小棕瓶,美版和国内版,产品是一样的么?
有可能是一样的,但确实也不一定。
其实不只是雅诗兰黛小棕瓶,很多产品都涉及到在不同地区有所谓不同的「版本」。
这种情况大品牌出现的比较多,为什么呢?因为哪怕配方上只是看上去改一点,对于整个的产品设计到供应链到生产线的配置/清洁,可能都是一个全新的东西了。
我们作为消费者看起来可能一点点的配方和成分的微调,实际上对于成本是增加非常多的,所以小品牌也没精力、没时间、没钱去整那么多版本。
而对于大品牌来说,不同地区产品版本不同,归结起来可能有这么几方面的原因:
名字起的很像/定位类似,针对各国人群消费习惯,在成分上进行了微调。
是同一个产品,但因为国内备案也许不及时,导致国内外「更新换代」不同步;
是同一个产品,但因为各国允许使用的成分不同,使得产品有一定差异;
第一种情况比较多出现在产品线非常丰富的大型跨国品牌上,比如 Olay 在护肤方面有非常多的系列,同样是小白瓶,「美版」和「国内版」虽然可能定位上是接近的,但根据不同国家的情况又对肤感和配方进行了一些微调。
第二种情况在咱们国家还挺常见的。
比如之前雅诗兰黛小棕瓶就是因为产品在美国已经是升级版开卖,但国内因为备案的原因没有第一时间同步发售新版,所以导致一些同学发现:怎么都是小棕瓶国内版和美国版成分不太一样。
但国内现在发布之后,产品也已经是一样的了。
第三种情况在防晒上比较常见,一般来说,在美国出售的防晒限于 FDA 的限制,可以选择的范围比较有限,从而导致产品配方有比较大的变化,所以从防护效果、产品肤感上会有比较大的不同。
这并不意味着美国版的防晒都不行,但相同的产品,比如都是新艳阳的蓝胖子,我是推荐买国内版或者日版而不推荐买美版的。
不同地区的版本,质量有差异么?
如果「质量」指的是安全性、是不是符合当地法规要求,那基本都是没问题的。
像前面说的,有精力搞这种不同版本的,基本都是大品牌,他们在合规以及质量保证方面的投入都是很大的,一般来说不会出这种问题。
如果「质量」指的是产品效果,那么像前面说的,对于防晒我是建议同一个产品优先考虑下国内版或者日韩的版本,虽然不是 100%, 但对于防晒剂的选择以及产品肤感上可能会比美版更优秀一点。
如果是美白淡斑、抗老、抗自由基等功效的产品,哪个版本效果更好就不一定了。
大家还是要明白,既然是不同版本,虽然可能有差别,但基本不会差别大到一眼就能明确的分出高低来。
再考虑到每个人使用产品效果上的差异,我觉得是不用在成分上纠结太多的,我是更推荐你从价格和购买的方便程度上考虑一下…
另外,有一些产品就是没有差异的,比如雅诗兰黛的小棕瓶,比如 SK-II 的神仙水,虽然总有代购为了挣钱在那胡说八道,但你要知道,这种一年收入都要几十亿的品牌,你可能真的不值得它们那么努力的去骗你。
关于产品的真伪
大家关心的另一个问题,就是产品是真是假了,毕竟花钱我是不怕的,没效果我也不怕,但买到假货就很怕了。
而关于产品真伪,我们去年说了所谓「专柜验真」以及「微信扫码」至少对于护肤品来说是不可靠的甚至不切实际的,那我们后来也征集到其他一些问题,我们来说一说吧。
扫码可以查防伪么?
如果是品牌自己推出的防伪扫码,那就还是以品牌自己的说法为准了。如果自己使用了防伪手段,结果这个防伪手段先被轻易造假,那这个品牌本身可能就不太靠谱了。
但推出防伪码的护肤品品牌还是少数吧,所以这种方法虽然我觉得还行,但普及度恐怕不会特别高。别说防伪码了,很多知名品牌的产品连包装盒的封口都没有不是么…
用批代码可以查生产日期么?
不一定有规律。
对于咱们国家来说,因为要求明确标注使用期限,所以国内产品或者正规进口产品,基本生产日期或者限用日期都是明确的,不太存在需要查询生产日期判断是否临期的需求。
这个需求主要是用来查找「跨境电商或者代购而来」的护肤品,比如日本很多品牌都是不会明确标注生产日期的,所以很多人会试图从生产批号来查找。
我记得市面上还有 app 声称可以通过输入编号来查询的。
这个问题很早我们也碰到过,但测试下来发现,其实最简单的方法是直接询问品牌客服。
我们当时对 canmake 等几个品牌的编号规则就有一些疑问,最后都是从品牌官网上的联系邮箱找到了对方的工作人员给了回复,有一些帮忙做了查询,还有的明确表示没有相关规律。
所以,这方面大家不要太贪图便宜从不确定的渠道去购买产品就好了,一般来说护肤品的保质期因为都在 3 年左右,比较知名的品牌在产品生产后还是有足够时间去销售的。
天猫官方旗舰店是正品么?
护肤/美妆品牌的天猫旗舰店一般是两种:品牌自己运营的、品牌委托代理/第三方运营机构代运营的。
无论是哪种情况,产品的供应来源是不会有问题的,因为肯定会有品牌认可的渠道来供货。
至于你说也许不是品牌自己掺假,而是基层员工在其中掺假出售获利之类的,我自己没看到过证据所以我也不好判断,但我觉得几率应该是很低的。
整体来说,护肤品和化妆品的天猫/京东官方旗舰店还是相对靠谱的,也推荐大家从这个渠道购买产品。
退一万步说,从官方渠道购买产品,如果出了问题,保存好相关证据,还是有追责的机会的。从不认识的代购那里买了产品出了问题,那就是自己吃亏了。
小样的生产是和正装同厂么?和正装有没有区别?
可能同厂,但不一定。如果一定要二选一,我是优先推荐正装的。
不一定同厂生产的原因呢,小样的包装毕竟和正装是不同的,所以生产正装的工厂不一定有小样需要的灌装设备啊。
而之所以会说硬要在小样 vs 正装中二选一,因为正装更有可能经过了严格的验证的。
小样虽然可能内容物上在灌装时是保持一致的,但小样的包装是不是也经过了那么严格的测试来确保内容物不会有影响,或者这个小样包装的测试是不是和正装包装的测试一样严格?
可能是,但我也不觉得 100% 一定是。
所以,如果硬让我二选一,我会选正装。如果是买正装送了小样,我会先用小样。
关于产品质量
网上流传的一些测试护肤品好坏的方法是否可信?
关于这一部分,之前在实验室克克是详细写过一篇 文章 的,大家感兴趣的可以看一下。
这里想提一句的就是:
所谓「产品质量」真的是很复杂的一个事情,尤其是涉及产品功效的时候,真的不太有那么多「日常随手一做就判断出来了」这么美的事儿。
能理解大家的好奇心以及认为凡事都有更简单解决方法的理念,但对于很多事情,还是要对专业从事这个行业的人抱有最起码的尊重的。
从今天的例子来说,就是大家要对护肤品的研发、配方、生产、质量保证相关部分同学们的工作,保有一个最起码的尊重。
作为曾经的其中一员,我想说我们真的不是在明知用荧光笔照一下就知道结果的情况下,还在假装每天累得要死而且一装就是几年甚至几十年…
为什么染发产品好像总被曝光不合格?
关注国家和各地护肤品抽检结果的同学可能会有这个疑问,染发产品似乎是个重灾区。比如在1月四川公布的 16 批次抽检不合格化妆品中,有 15 批次都是染发产品。
染发产品最常出现的问题是检出了标签中没有标明的成分,或者部分成分超出了国家要求的限量。
一方面,染发产品和流行趋势有一定的关系,而染发产品有属于特殊用途化妆品申请备案周期长,于是导致一些厂商想着在拿到证之前就冒险开卖,毕竟等特证申请下来,流行季可能都已经过了半年了。
另一方面,这些年对于天然、安全的需求越来越高,这对染发产品也不例外。而一些染发剂加的话会显得产品不够「安全」和「温和」,但不加的话染发效果又不达标或者替代成分的成本实在太高,于是铤而走险选择了实际添加但不标注。
而有的时候被查出来了,又不想认账,就有企业强行说被抽检的产品是自己品牌的产品被假冒伪劣了,️
当然还有其他很多原因了,但我觉得这两点比较重要。
那怎么办呢?
对于消费者其实就很简单,尽量选择正规品牌的染发产品。
正规品牌或者大品牌的产品其实也有出事儿的时候,这一点咱们还是得承认的。
但是像前面提到的,这类品牌相对来说还是更自觉一些,赌着几十年攒下的口碑去挣快钱的动机相对没有那么强。
总结
总的来说,还是希望大家更多在可靠的购买渠道买比较知名的产品。比较容易出问题的有这么两种情况:
急于见到效果
过于关注便宜的产品
对于第一种,护肤品就是不会特别快速见效的,所以看到让你特别心动的速效宣传就要额外小心了,尤其还是带上什么祖传秘方之类的,毕竟违背祖训的事儿其实也挺常见的不是么…
另一种就是过于想买便宜的产品了,有一些可能是因为想买太贵价的产品。
对于这种,有一说一,现在 618、11.11 各大品牌的促销算下来真的和国外的折扣也差不太多了。而价格明显太低的代购之类的,来源你也得稍微多上心一点吧,大品牌的台柱子产品代购动不动就是所谓「3折清货」能卖俩月没断货,就不觉得有点奇怪么…
最后,315 的这一天希望大家都不会中招,也希望大家的家人也都不会中招啊!