我一个朋友很想养一只长毛猫,在本地宠物店看了一只金吉拉要2900,她觉得品相不好,而且很贵。所以在网上看了一家店,看评论这些都还挺好,而且像这样的金吉拉只要1300,外加200块钱的托运费。她当时就很心动,跟卖家沟通了,卖家说第二天就发货,当天就能到,所以她就下单了。没想到后面事情的发展让人出乎意料。
她下单之后就有一个所谓的猫咪饲养员来加她,名义上是知道她如何养猫,实则是推销猫粮。一个没有听说过的猫粮名字,1.5千克285元,比好多进口粮都还贵。我朋友说不买,她还威胁我朋友说猫咪到时候生病了或者是死了她们是不会负责的。
我朋友坚持没有买她们家的猫粮,然后本来说好的第二天发货,但是却没有发。店家的理由是由于下雪航班停了,朋友说再等一天,要是再不发就退货。
结果第三天还是没有发,朋友就觉得有问题了,找到店家想要退货,没想到店家坚决不肯退,说是托运费已经给了,我朋友说自己出托运费,店家又不说话了,所以我朋友就投诉了这家店。
反正店家一直坚持不肯退,最后好几天了,店家还是发货了。本来说去接小猫,但是没想到又还要另外给钱。而且小猫到底是怎样一个情况也不清楚,就怕接过来是不健康的。这么好几天,店家到底在干什么?怕的是钱也花了,小猫最后也死了,所以就拒收了。
目前就是在等投诉处理的结果,说是要7个工作日。钱还没退回来,已经报警了,但是也没用。
总之大家就算在网上买也要擦亮眼睛,我朋友就是一个教训。