2020年淘宝最新规则已经出台了,网店运营想必还有很多商家还不太清楚吧,那么就让小编带您来具体了解一下。
淘宝网作为一个网上购物平台,需要维护用户的权益,就是我们买家的利益,用户喜欢在淘宝购物,商家就能留住买家。其次,作为一个公司要有利润能赚钱,也就是淘宝自身的利益。第三就是卖家的权益。淘宝的首页排名也是按照一系列的规则来运行的,所以只要了解这几个利益关系就能很好的把控2020年淘宝规则变化:买家利益-淘宝利益-卖家利益,淘宝规则再怎么更改,这个关系网络也不会改变。
1、买家需要什么产品和什么购物场景?最开始的淘宝只有搜索推荐,就是用户搜索一个关键词,接下来会出来非常多的商品相关信息。而这些商品不管买家是否需要都会匹配出来,但是近些年淘宝个性化发展打破了这个规则,淘宝系统会根据买家的账号、购买记录、性别、年龄等等数据,将个性化的商品推荐给买家,其宗旨就是将最合适的产品展示给最合适的人,即能达成双方都满意的交易。
2、排名靠前的商品就一定是销量高的吗?这是不一定的,每个商品和每个用户之间都会有对应的标签,根据不同商品自身所带的标签不同,对不同人群进行展示。一开始的淘宝搜索规则是销量高排名就靠前,简单的认为销量好喜欢的人也会很多,后来由于淘宝刷单现象出现,导致这条规则越来越弱化,现在搜索讲的是权重值,权重值越高,排名越靠前;
3、排名靠前的商品一定人气高吗?这也是不一定的,按照最开始讲到的三方权益来分析,人气高的产品会人气越来越高,而人气低的刚上架的产品几乎没什么竞争优势,长此以往就会导致新人淘宝卖家越来越少,所有的商品都被一些大卖家或者人气高的产品所垄断,这当然不是淘宝所希望看到的,所以又引入了上下架规则:根据每个宝贝的上下架时间来触发展现的时间长短,离下架时间越短宝贝排名越靠前。
4、其他规则和因素也可以影响商品的排名其实影响淘宝商品排名的因素有几十种,大家常常能看到的比如流量、销量、转化率、旺旺在线时长、退款率、好评率、金牌卖家、公益宝贝、运费险、退货率等等。别看有这么多规则,其实很容易发现其中的规律。旺旺在线时长指的是买家不管何时来咨询,都能和卖家取得联系;运费险指的是如果产生退款会有运费补偿给买家;好评率是指买家给卖家商品好评的比率。
不难发现,淘宝的规则在向买家靠拢,迎合买家的购物需求;总而言之,规则万变但不离其宗。得买家者得天下,不论从产品质量、服务态度、物流速度,还是其他方面,只要把买家服务好,淘宝对店铺的商品排名肯定就会倾斜,与其去做一些违规的操作,不如简单的回归初心,想办法把服务买家的质量提升上来,才能符合淘宝的规则,这才是淘宝的核心因素。