漏斗分析模型是企业实现精细化运营、进行用户行为分析的重要数据分析模型,其精细化程度影响着营销管理的成败,以及用户行为分析的精准度。
(1)什么是漏斗模型?
漏斗模型是一套流程式数据分析,它能够科学反映用户行为状态,以及从起点到终点各阶段用户转化率情况,是重要的分析模型。
通俗点说,就是完成目标动作时,从起点到终点有多个环节,每个环节都会产生用户流失,依次递减,每一步都会有一个转化率。
(2)漏斗模型的例子
漏斗分析最常用的是转化率和流失率两个互补型指标。
以在电商网站注册账号为例。假如有100人访问某电商网站,有30人点击注册,有10人注册成功。
这个过程共有三步,第一步到第二步的转化率为30%,流失率为70%,第二步到第三步转化率为33%,流失率67%;整个过程的转化率为10%,流失率为90%。该模型就是经典的漏斗分析模型。