消费者自我意识的崛起使他们对于企业、商家的广告已经有了极强的抗力,如今再也不是企业、商家发布一则电视广告就可以吸引大量消费者的时代了。相反,如今消费者的消费已经变得越来越理性,并且对企业、商家发布的众多硬广告抱有戒备、怀疑甚至逆反心理。
在这个营销越来越艰难的时代,软文营销的作用越来越突出。软文营销不仅是一种营销手段,更是一种艺术、一门学问,它具有一种润物细无声的魔力,能够让消费者在不知不觉中被“洗脑”。一篇优秀的软文往往具有绵里藏针、收而不露的特性。当读者发现它是一篇软文时,就已经掉入了被精心设计过的“软文广告”中。更有甚者,当读者通读完整篇软文时,并不会发现这是一篇软文,但却对这篇软文中提到的产品记忆深刻,这就是最成功的软文。
软文的类型主要分为七大类。
1.新闻类软文
新闻类软文指的是一种以新闻形式发表的广告软文,它介于新闻与广告之间,是新闻与广告的集合体。企业、商家在开展营销的过程中,通过利用或创造新闻的手段,达到宣传企业或产品的目的。如我们在前面提到的《82岁老人找到了,立下大功的是今日头条精准“寻人”地域推送》这篇软文,就是标准的新闻类软文。今日头条借助老人走失的新闻,完成了自身的营销推广。新闻类软文被专家誉为事件营销的“核心”,它比单纯广告的可信度要高。
2.故事类软文
故事类软文是指软文写作者以讲故事的形式,将企业的产品和服务等展示出来,产品的“光环效应”和“神秘性”可以给消费者制造强烈的心理暗示,促使消费者下单购买。也就是说,讲故事不是故事类软文的目的,通过故事强化企业产品、服务的形象,激起消费者的购买欲望,才是真正的目的。故事类软文的表达形式非常多,可以是感人的故事,也可以是搞笑的故事,还可以是夸张的故事,只要能达到软文营销的目的就可以。当然,还是不用太过离谱、脱离实际的故事为好,因为它会让消费者产生质疑。
3.科普类软文
科普类软文其实就是普及科学知识的文章,它类似于说明文,意在向消费者提供一个清晰的事实或道理,为消费者答疑解惑。一篇有价值的科普类软文,在消费者读完后,必定会有一种恍然大悟的感觉。当然,科普类软文最重要的部分是将企业的产品、服务与科普内容有机、巧妙地结合起来,只有这样才能起到营销的目的。
4.体验类软文
体验类软文是指软文作者以用户的身份进行写作,主要内容为向消费者介绍自己的体验心得。由于体验类软文是站在消费者的角度写的,所以要容易赢得消费者的信任。但体验类软文的内容,必须能够给消费者带来实质性的帮助,如软文中必须有对消费者最希望了解的产品操作体验进行详细施写。只有在软文中将消费者普遍关心的产品特点与作用表达出来,才是一篇有价值的体验类软文
5.情感类软文
情感类软文是指以情感为主要表达方式的软文,它包括亲情、友情、爱情及师生情等。主要是以情感人,通过描写一种情感类的故事在引起消费者共鸣的同时将企业的产品、服务隐藏其中,在用文章打动消费者的同时也让消费者对文章中的产品、服务产生深刻印象或消表冲动。一篇成功的情感类软文,必定会把产品、服务作为整篇文章的点睛之笔。
6.访谈类软文
访谈类软文是指以访谈或采访的形式,对企业的产品、服务进行全面深入的分析和介绍,以便让消费者能够更加深入地了解产品、服务。一般来说,消费者关心的并不是访谈本身,而是访谈带给他们的价值,也就是他们是否可以通过访谈了解到自己关心的各种信息。
7.评论类软文
评论类软文是指针对某一事件、新闻等进行评论,然后在评论过程中植入产品、服务的相关信息,使事件、新闻等与产品、服务融合在一起,形成一个有机的整体,进而对消费者产生引导作用,点燃消费者的购买欲望。以上7种软文类型作为营销威力最大、使用次数最多、最易被消费者接受的软文,虽然在类型上各不相同,但其实它们的写作原理、流程、核心等都是相同的。
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