问:马斯诺五大层次需求理论是什么?
实际上,在国内,大家更熟悉的翻译是“马斯洛”而非“马斯诺”。不过,五大层次需求理论,很多人应该都不陌生。
马斯洛将人类的需求,描绘成了一个拥有5个层级的金字塔模型结构,在这个金字塔模型结构里,从底部向上,人的基本需求分别是:生理需求、安全需求、爱和归属的需求、尊重需求和自我实现需求。
在这5个层级当中,处于底层的,属于低级需要,处于高层的,属于高级需要。一般情况下,在高级需要出现之前,必须先满足低级需要。
但并不是说,低级需要必须要100%满足之后,才会出现更高层级的需要,而是有部分满足,人就会出现更高层级的需要,往往存在多个层级的需要并存的情况。
我们分别来了解一下各个层次的需求。
01
生理需求
饿了需要吃饭,渴了需要喝水,困了需要睡觉,所有这些吃喝拉撒等跟人的基本生理和生存密切相关的事项,人赖以生存和繁衍的基本需求,就都属于生理需求。
生理需求也是马斯洛五大层次需求理论里,处于最底层的需求,也就是说,它是一切需求的前提和基础。
其实这也不难理解,一个吃不饱穿不暖的人,也难以想象他能够有精力去思考要如何自我实现。
正因为生理需求的满足如此重要,因此,它也是人在各类需要中最重要最有力量的,为了获得这些最基本的生理需求,人是可以展现出巨大的潜力和行动力的。
02
安全需求
安全需求是指人需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除经常性的恐惧和焦虑等的需要。
它处于马斯洛需求层次理论的第二层,也是属于低级需要。
这里需要插播一点关于马斯洛五大层次需求理论的一些基本常识,它是属于心理学里的激励理论,所以,对这个理论的实际应用,经常会放在用人单位对员工的激励上。
对于安全需求这一点,养老保险、工伤保险、医疗保险以及住房公积金等基本法定福利,都可以看作是满足员工安全需求的措施。
03
爱和归属的需求
这个需求主要是指,一个人有与其他人建立感情联系和关系的需要,有归属于某一个团体和组织的需要。
它位于马斯洛五大层次需求理论的第3层,也是最中间一层。
这个需求,可以解释为什么每个人,哪怕是极度社恐的人,也会至少需要一两个关系比较亲密的朋友、家人,为什么很多人会更愿意去待在人群之中,渴望亲情、友情和爱情。
04
尊重需求
尊重需求主要是指自尊的需要,以及希望受到他人尊重的需要。
自尊的需要,让人对自己的能力和价值有信心,能够活得更加舒展和自洽,也会更有创造力;
而受到他人尊重的需要,可以让人对自己的能力和价值的评估得到外界的反馈,跟自尊结合,能让人对自己处境比较满意,并努力不断做得更好。
05
自我实现需求
自我实现是指人们追求能够更好地实现自己的价值和潜能,并不断完善。
这也是马斯洛五大层次需求理论里,最高层级的需要。一般认为,需求层次能够达到这一层级的人,相对较少。
马斯洛认为,如果在这一层级的需求得到完全满足,会让人产生一种巅峰体验,那是一种非常美妙、平静但很少人能够体会到的一种状态。