01、互联网运营概念的区分
微博运营、短视频运营、用户运营、天猫运营、抖音运营、公众号运营、拼多多运营、内容运营、淘宝运营、都是互联网运营的细分运营分类。
首先,小谋把运营分为3大类更容易理解:新媒体运营、互联网运营和电商运营。
新媒体运营
新媒体运营是基于新形势的互联网平台,用户使用这类平台的方法称为新媒体运营。
互联网运营是基于互联网公司,也就是软件开发公司需要自己人来运营自己公司的软件,让这个软件有更多的人使用,就可以理解为互联网运营。
百家、抖音、快手、美团、花小猪、钉钉、剪映、喜马拉雅、BOSS直聘、飞猪旅游、得到、脉脉等这些互联网公司,招聘的运营人员就是互联网运营。
电商运营
电商运营最容易理解,拼多多、淘宝、天猫、京东、阿里巴巴等这些店铺的商家需要在平台上卖货,商家就需要专业的店铺管理人员,这个店铺的管理人员就是运营人员。
你在一个家具厂上班,家具是通过天猫销售的,那这家公司如果招聘运营,招聘的就是天猫运营。
通过小谋对运营的3种分类方式,你现在已经能清楚地理解什么是互联网运营了。
02、互联网运营方向的选择
刚才说了互联网运营就是软件运营,那软件也分很多类软件,如果你是小白,想要选择互联网运营这个岗位,接下来要了解的就是运营的方向了。
社交软件
如微博、微信、脉脉、陌陌、知乎等一些社交类的软件运营
电商软件
拼多多、京东、淘宝、唯品会、苏宁易购等一些电子商务软件的运营。
招聘软件
BOOS直聘、拉勾、智联招聘、前程无忧、猎聘网等招聘相关的软件运营。
短视频软件
西瓜食品、好看视频、抖音、快手等短视频软件运营。
虽然说互联网软件的运营方法都相通,但如果你是新手,最好垂直一类软件,这样就可以积累行业经验,让自己越来越专业。
03互联网运营的方法
互联网运营的方法多数运营人员都会通过产品、用户、内容、活动这4种方法来运营自家公司的产品。
产品运营
产品运营就是基于产品开发,满足用户需求,怎么能让用户的体验度更高,怎么能让产品更好用。包括公司经营的产品或服务,怎么能让用户喜欢。
用户运营
引导用户去使用产品,让更多的人知道这个产品,并引导用户长期去使用产品,怎么能获得更多的用户。
内容运营
生产更多用户喜欢、感兴趣的内容,通过内容对用户的价值,让用户可以长期关注并使用产品。
活动运营
获取用户的前期、中期、后期,当用户一直在使用产品的时候,要不定期的做活动,提高用户的活跃度。
互联网运营的方法有很多,这4种方法是非常成熟的运营方法,如果在大厂工作,这四种运营方法就是四个岗位,都会有专人或者多人负责。
如何从零开始学习做互联网运营?
小谋给的建议,了解清楚互联网运营是做什么的以后,先选择某类自己感兴趣的软件,然后了解4种互联网运营的方法,最后深耕其中的一种方法,先让自己就具备核心的竞争力,最后在工作中不断学习,就可以从某个运营岗位慢慢发展到管理岗位了。