1.营销的所有目的都是为了做客户关系管理，为了打造客户满意度;这也正是德鲁克所说的，企业经营的目的在组织的外部，是为了为用户创造价值;
2.营销战略的战术分析框架：围绕“为目标顾客创造价值”，通过差异化、定位、目标市场选择、市场细分来确定符合自身发展的路径，能从中取得立足之地;
3.消费者的三维环境（收入、价值观、生活场景）都在拉长，变得选择越来越多元，消费者在变（新生代逐渐变成消费主力）、市场在变、零售渠道也在变（O2O到O+O），但也有不改变的，比如人们追求高品质、优质服务不会变、让渡价值最大化的需求不变、体验的需求不会比，营销人要抓住本质，创造与消费者零距离的价值传递过程，比如广告投放不再以央视的高大上趋之若鹜，转而为小而美某些网红IP等;
4.一个很好的思考点：简单与复杂的关系。把复杂的过程留在后端，把简单可复制留在前端，使其快速复制扩大市场份额，创造价值。比如业内某品牌，终端人员培训做得很好，但是做的不大，就是因为对人员的培训是一个复杂的过程，这项工作复制难度大;
5.卓有成效的管理者应该怎样用人，才不致陷入因人设事的陷阱呢？大致来说，不外有下面四个原则。①卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任。②用人所长的第二个原则是：职位的要求要严格，而涵盖要广。这是说，合理的职位，是对具有才干的人的挑战。同时因为职位的涵盖很广，所以人们可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。③第三个原则，是卓有成效的管理者在用人时，会先考虑某人能做什么，而不是先考虑职位的要求是什么。④第四个原则是，卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时，必须容忍人之所短。
6.提高自身能力，服务经销商，通过增长铁三角模型“组织+产品+渠道”能为经销商发展进行规划;能力不足时至少要有解决问题的态度和责任心;创造与事业伙伴良好的关系，共同成长进步：
7.善于思考、勤于思考工作中的问题，寻找答案解决。
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