“套路”这个词已经快被玩坏了,在大家的说法中好像这也不是一个褒义词。为此我特意查了一下,事实上,套路是个中性词,指精心策划的应对某种情况的方式方法。
各行各业,很多事情都有套路,面试也是一样。而我们一直想做的就是摸清楚套路,这样才会有熟练的应对策略,有一个更好的结果。
1、了解你以前的工作内容
这几年产品经理的职业越来越细分,很多公司都喜欢招有同类产品经验的产品经理。
我们在浏览招聘网站的时候也会发现,很多公司的职位名称就直接写着类似于“数据产品经理”,“移动产品经理”,“CRM产品经理”这样的字样。有的是代表着产品方向,有的则具体到要做什么产品。通过职位名称你就大概能猜出产品经理的职责。这应该是公司的有意为之,心想如果没有对口的产品经验,简历也就别投了。
公司既然是这种做法,基本上也会优先约有同类经验的产品经理面试,在面试过程中关心你以前的工作经历。对于你以前的工作项目会问的非常具体。比如说是做运营活动的产品经理,可能就会问你之前如何跟运营同学对接的,工作的流程,在这过程中出现了摩擦怎么解决,等等。
如果是做数据的产品经理,可能会问你都关心哪些数据,对于数据指标如何定义,数据分析的手段,还有一些数据工具的使用等等。
也许你工作时间比较久,简历上的产品项目很多,但面试官通常只关心与你入职后要负责的产品相关的问题。
对于面试者来说,这种面试方式也是压力比较小的。面试官也许产品经验比你丰富,但是对于具体的业务并不了解,所以这个时候也比较好“忽悠”。
给产品经理们一个建议,如果你喜欢自己做的产品,而这个产品方向未来也比较有前景,建议轻易别转移方向。一些大公司在做新业务,特别是要开展一个新产品领域的时候,很喜欢从竞品公司挖人,而且往往会开出比较高的薪水,这对从业者来说是很好的机会。
2、提问现有产品的问题
有些公司招聘产品经理是因为老板对现有产品经理的能力并不满意,希望招一些“高手”,有一些新鲜的血液,能够把产品做的更好。
抱着这种目的,在面试的过程中会问求职者一些关于自家产品的建议。面试过程中把自家产品拿出来给应聘者看,甚至会把还没上线的产品拿出来,抛出问题,“假如你是这个产品的产品经理,你会怎么办?”。
或许在每次抛出问题前,面试官都抱有很大的期望。不过说实话我对这种做法一直不太认可,除非求职者做的是同类型的产品,或者是经常使用这类产品,要不然是很难在短时间内说出一些有价值的建议的。时间太短代入感不强,也难以进入换位思考的状态。
对于求职的产品经理而言,最有可能的是在界面设计和交互这两个层面提一些想法,涉及到核心功能的很难说出个所以然来。如果没有想法,硬想的话,反而会弄巧成拙,即使说出一些建议,也会被看作是一些简单的理论,或许别人早就想过了。
当然产品比较烂的情况除外,如果产品做的本来就不好,或者说有一些功能上的明显错误,就会给求职者比较大的发挥空间。例如某产品还在使用邮箱注册,那求职者就可以说为了降低注册门槛,可以改用手机号注册。
还有一个方面是想了解一下应聘者的发散思维,出于产品所需,需要应聘者有比较多的想法,所以想试探产品经理是否善于思考,比较有创造性。不管问题回答的如何,无所谓对错。
如果你对某个公司比较感兴趣的话,建议在面试前多了解一下那个公司的产品。避免在被别人问到的时候一无所知,至少也体现出一点诚意。
3、有产品经验即可
第一种方式对工作经验有所限制,如果没有相应的经验投简历可能连面试的机会都没有。第二种如果在面试中突然间被问到这个问题,不容易说出有价值的建议,会比较灰心。
最后一种方式估计是最受产品经理喜欢的,只要做过产品,有经验即可。
这跟面试官的个人观点和公司的需求有关。有的面试官对是否有同类产品经验并不是很看重,产品有相通性,只要对方产品能力不错,即使没做过同类产品,日后慢慢熟悉,对业务了解后也能很快上手。其实除非是需要特别强的知识背景,要不然的话,很多业务知识都是可以学习的。有的公司本身产品经理人就比较少,业务又比较杂,所以并没有那么细分,一个产品经理需要身兼多条产品线。
在面试的过程中主要是了解求职者的一些产品理念,了解其做事的方式、方法,碰到一些工作中的常见问题自己是如何处理的等等。明确大家的产品价值观是否相同。
之前是做PC产品的,转做APP后,了解一下手机设计规范和交互方式,重新设计产品形态即可,功能还都是一样的。
之前是做内容管理平台的,现在做酒店预订系统。前期调研,了解一下酒店行业的规则和一些名词概念,跟公司的业务人员了解需求后,做出来的产品也不会差。
虽然说是不要求有同类产品经验,但并不意味着就没有要求,并不是你做过啥产品都行。如果你只是做过前端交互层面的产品,恐怕难以胜任做个较为复杂的后台系统,也许你对于前台和后台的数据交互概念都比较模糊。一些管理系统的基本功能如权限管理,也不太了解,这样的话上手时间确实会比较长。
4、结语
虽然我们讲有上面说的这三种套路,但这三种套路并不冲突。如果你在面试过程中会遇到两种或三种同时存在的情况,也不要感到惊讶。