随着互联网技术的发展和人们消费认知的提升，社群营销是产品营销渠道的重要渠道。打造好的社群营销，增加企业与客户的直接互通，并可以减少大量营销和管理成本。社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。建立和运营网络社群的条件包括：人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程，与一般的SNS营销并无原则性差别，但对沟通和服务方面有更高的要求，而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。因此，社群运营至关重要。要做好社群营销，建议从以下几个方面入手。
社群如何运营，才能达到事半功倍的效果
一、明确定位：搞清建群动机
1、销售动机：销售产品，服务客户；
2、人际动机：建群是为了形成社交圈；
3、成长动机：用学习和分享提高自己；
4、品牌动机：打造自己的品牌；
5、吸引粉丝动机：为吸引更多精准用户；
6、代理动机：发展更多营销下线；
7、服务动机：为群友提供更多服务。
二、社群分类: 明确客户群体和定位
1、产品类社群；
2、同好类社群；
3、知识类社群；
4、资源类社群；
5、项目协作类社群；
6、混合类社群。
三、着手建群：组建运营团队，设置运营规则
1、群主：维护、管理、运营群的核心；
2、意见领袖：极有威信力的群内灵魂人物；
3、管理员：发布消息、维护群秩序的主力；
4、群规设定：有组织有规矩；
5、打造特色：设置微信群专有标签。
四、用心培养种子用户
1、关于种子用户；
2、名人效应：让有影响力的中间人物介入；
3、参与效应：开放用户参与度节点；
4、发起人法：借助特殊身份吸引更多人加入；
5、邀请机制：用邀请码吸引初始用户；
6、互动倾听：倾听用户的心声；
7、口碑传播：口口相传是做好产品的根基；
8、内测效应：下放用户特权。
五、用户数量裂变：真粉转化，以一抵十
1、好友引流：靠谱的好友都可能成为真粉；
2、种子引导：引导种子用户进行推广；
3、撰写文案：好的文案更吸引人；
4、免费效应：“免费送”是惯用招数；
5、内容为王：用优质内容挖掘真爱粉；
6、事件影响：打造传播热点；
7、情感关联：用感情“黏住”真粉；
8、马斯洛需求层次理论：抓住人们不用层次的需求。
六、社群活跃度: 吸引持续关注和互动
1、社群的严格门槛；
2、持续的干货输出；
3、线上线下活动结合；
4、培养社群用户的身份认同感；
5、社群内部利益共赢。
七、盈利通道：微信群盈利模式
1、优惠模式：定时派发优惠；
2、微信群收费：收费必有价值；
3、会员缴费：聚焦解决用户痛点；
4、服务费模式：推广产品，收取佣金；
5、培训模式：推出高级课程收取续费；
6、微商模式：传授微商干货的用时卖产品。
八、营销阵地：打造“司令部式”的微信阵地
1、司令部：意见领袖引导互动营销；
2、精英连：群内精英大力推广；
3、朋友圈：个人微信号分享式营销；
4、公众号：开展有质感的公众号营销；
5、外援部：邀请大咖加盟实现广泛营销；
6、游击战：充分利用资源和方法。
九、实时维护：别让微信群变成僵尸群
1、没有维护的微信群就是没有商品的商店；
2、完善群规：为群员创造更大的价值；
3、定时清理：群成员审核要严格把关；
4、活跃有方：主动制造活跃话题；
5、组织活动：定期交流拉近关系；
6、红包轰炸：多发“红包”准没错。
十、汲取教训：总结教训，修正提升
1、没有焦点，缺乏长远定位；
2、错误的“去中心化”；
3、认为群成员越多越好；
4、灌水、垃圾、骚扰信息太多；
5、过度开发造成群“蒸发”；
6、推送信息的时间不规律。
社群营销有一下好处：
1、低成本高收益，操作简单。对于任何的企业而言，追求低成本投入，高收益的做法是很普遍的，也是很关键的。社群营销这种模式可以实现低成本投入,回报是比较高的，较传统销售方式更有优越性。该营销模式把购买与传播进行结合，拉动市场带给企业更多的福利。
2、让企业收益猛增，增加客户粘性。社群营销通过营造场景让更多客户了解到商品价值，结合社群平台沟通，让客户与商家相互了解甚至成为朋友。对于客户的需求，商家可以了如指掌，这样可以把商品做到客户心里，交易量自然上升很快。
3、轻松实现良性口碑传播，增加品牌美誉度。社群营销可以建立商家与客户沟通的桥梁，在销售过程中两者可以成为朋友，商品自然得到大家重视。在社群营销环境中，商家的商品很容易形成良好的口碑宣传。有了如此好的口碑，自然商家会得到更多的订单。
4、传播更高效，品牌优势容易建立。社群营销建立后，商家的商品活动可以得到群成员的口口相传，以群内现有人员去进行宣传，呈现出分列式推广，让企业得到更多的客户资源。其实这就是互联网环境下催生出的社群营销的价值所在。
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