整个企业运营管理的通常总由少数因素决定，这些因素就是系统制约因素。 TOC指导企业运营者如何找出运作上的制约及如何尽量利用自己手上有限的资金、设备、人员、工艺、现场等资源，使企业在极短时间内，以及无需大量额外投资下，达到运作及盈利上的显著改善。
TOC制约法，theory of constraints，是以色列籍物理学家和企业管理大师拉特博士所发明的一套企业管理方法。运作策略工具集(包括持续改进5步法FFS、生产与运作管理、VAT分析等)、性能测量指标体系(包括财务指标、生产运作指标、交期延误指标TDD、库存周转指标IDD等)和思维流程工具集(包括树状图表工具、云状图表工具、审查流程工具等)三部分组成。
这套方法的核心操作要点如下：
一个核心——投入产出比
企业经营目标
作业指标和财务指标的关系
车间财务指标
企业财务指标
有效产出比(Troughput，T)：企业从外面赚来的钱。有效产出等于销售收入减去变动成本(原料价格、税金、给外部供应商的直接费用等)；
计算公式
投入产出比=有效产出（产量数或收入金额）/资金或自然时间、人员工时或设备工时。
识别瓶颈的计量指标
投入产出比是衡量企业运行效率的核心指标，是判别是否构成生产瓶颈的核心依据。
两个投入资源
投资(Investment，I)：公司内部投资的钱——包含资本(土地与房物、机器设备、信息系统等)与库存(原材料、在制品、产成品)两部分；
运营费用(Operation Expense，OE)：企业用于将投资变成有效产出的钱，包括薪酬、折旧费、办公用品开支、电费、房租等。
三个基本假设共识
任何系统的业绩都受制于它的制约因素(强调集中与聚焦，必须区分核心问题与一般问题)；
局部改善并不意味着整体改善(局部优化不能用来做决策依据或个人行为的准则，所有局部行动必须有益于系统整体业绩)；
表现不佳并不意味着人的本性不好(对人要予以尊重)。
四个问题的对象或答案
存在哪些约束生产产量效率的约束瓶颈
五个步骤
思维流程——六张图
TOC思维流程图：
现状图——描述不良现象与根源之间的逻辑关系，用来寻找系统的核心问题；
冲突图——描述矛盾双方相冲突的条件或行动、不同需求及共同目标，用来寻求双方共赢的解决方案；
未来图——描述解决方案与策略构想与人们想要的结果(未来状况)之间的逻辑关系，用来展示解决方案能够达成改善的目标；
负面分支图——描述解决方案与不良结果之间的逻辑关系，用来帮助人们寻找消除后遗症的解决方案；
条件图——描述达成战略目标需要实现的中继目标，以及需要克服的各种障碍之间的顺序与逻辑关系，用来帮助人们消除实施解决方案面临的障碍；
行动图——也称为转变图，描述具体行动与目标之间的逻辑关系，用以补助人们制定切实可行的行动计划。
说服流程——七个层面
由于任何的改变必然会触及当事人的心理反应，因为大多数人普遍存在有拒绝改变的心态。TOC也因此发展出一套管理技术来”针对抵制改进情绪的7层次剥离法”(Overcoming 7 Layers of Resistance To Change)。这些管理技术可用于”化解日常的冲突”、”授权”、”－达成挑战性目标”、”构建良好的方案－消除负面效应”、鼓励”进无止境”的追求精进精神等。
对问题答成共识；
对解决问题的方向达成共识；
相信解决问题的方案能带来想要的结果；
消除对解决方案实施后带来的负面分支的担心；
消除对解决方案实施障碍的担心；
消除说不出来的担心；
消除进无可求的满足意识。一切事情进无止境，更好的方案更高的产出，依然还有！
解决方案——八大模块
TOC制约法应用包括但不限于生产和供应链、分销(Distribution)、服务、产品策划、项目管理、公司战略制定与实施、沟通和授权、等。
生产；
供应链；
市场与销售；
服务与产品策划
分销(Distribution)和新媒体销售
：
企业战略制定与实施：
沟通、授权和团队建设；
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