不管开什么店，高价产品是店铺的重要盈利来源，但是很多导购却hold不住，因为高价的产品很难让顾客买单，顾客对高价产品有太多的顾虑，然后让顾客介绍高价并且购买高价产品是每个店铺头疼的问题，甚至很多导购都没有很好的解决方法。
其实价格没有高低之分，只要货品足够好，只要你让顾客觉得值得，觉得赚到了，那么把高价产品销售出去不是分分钟的事情吗?每一位销售人都应该知道，往往能让顾客下单的从来不是货品多便宜，而是让顾客感觉买到就是赚到了，让顾客得到满足感，“占便宜”的的心里人人都有，无论贫穷富贵，所以我们要怎么做才能让顾客消除顾虑让其觉得您的高价产品很值呢?下面将为您提供实用的技巧。
当顾客说：“你们的衣服太贵了，别的店衣服跟这件衣服差不多，但便宜多了!”
首先分析：其实顾客衣服价格高，是因为没有找你货品的优势，也没有选择对的参照物，因为价格高和货品款式质量是成正比的
比如：客户拿别的店铺的中低档衣服与我们店铺的高档衣服做比较，或者是拿别的店铺的滞销品与我们店铺的畅销品做比较，这种比较是不成立了的，但是顾客都这么说了，那怎么办呢?
应对方法：首先人顾客先讲完，看她是在与哪家店做比较(因为同一个商圈应该对其店铺有所了解)，然后再问顾客觉得我们价格高的原因，版型质量是否一样，很多时候，对方说别家便宜不是因为别家真的便宜，而是顾客砍价的技巧。
如果顾客拿我们家的高档衣服跟别人的低档衣服做比较，应该跟顾客说清楚这两者的价格不能相提并论，我们的产品跟那家店的款式及消费群体确实差不多，所以很多顾客也在这两个品牌间做比较。其实这件衣服除了外观和设计，我们应该更注重这件衣服的材质做工，这件衣服做工是不是一流的，现在很多仿冒产品虽然外观长得一样，但是做工很我们店铺是不能比较的。因为所用的材料和做工是完全不一样的，穿上去你会觉得上身效果以及舒适感也不一样。而我们家产品做的是实实在在的品牌，在这方面是很有优势的。
其实如果可以喜欢拿我们的衣服跟竞争对手做比较，首先你得对周围商圈的同类竞争对手的情况有一定的了解，包括其店铺的货品的价格和售卖情况调查清楚，并且有一个大概的了解，才可能对号入座，再比较我们货品的优势;最后向客户说明他是在拿低档衣服的价格对比我方高档衣服，对我方显然是不公平的。
最主要的是能够把本店铺的货品和竞争对手货品的、优劣势进行详细比较，用数据、吊牌等直观的方式，并且从本店铺货品的定位、包装、质量等方面向客户说明。
如在质量方面，如版型方面，如色彩方面，如做工方面，如上身效果方面等等，向顾客清楚说明品牌的生产和质量管理情况，可将衣服吊牌信息进行详情说明。与竞品进行相关质量指标的对比，告诉顾客我们的衣服高价背后的优势。
还有不要随意攻击竞争对手的货品，切记为了突出店铺的产品而故意诋毁对方，这样容易引起顾客的反感，从而加速顾客的离开，我们在进行讲解的时候，要拿实际数据和实际优势来说服客户。所以在跟顾客交流的时候，评价别人先说优点后说缺点，评价自己时先说缺点后说优点，这是战略，这是记好了。
最后值得注意的是，既然是开服装店，那么店铺的装修和陈列一定要高大上，一个看起来高大上的店铺，那么吸引的必然也是高端人群，所以在高价产品中，说服高端人群购买更加容易，而且店面的陈列和橱窗要经常更换，至少一周换一次，给人一种焕然一新的感觉，这是一个喜新厌旧的时代，所以你的店铺要跟上脚步。
微信扫一扫 