导读：近日，飞利浦电吹风 召回门 事件，以及包括松下、三菱、3M在内的多个品牌的小型净水器 砷很标致癌 事件，沸沸扬扬，再一次将小家电的产品质量问题推到风口浪尖。
其实，准入门槛低、噌噌往上窜高的行业特性让小家电产业一开始就鱼龙混杂，小家电的产品质量问题也一直普遍存在着，迟迟未得到根本性的解决，而这次的质量问题已经演变成人身安全问题，就不得不引起一场热议。
如今，随着人们生活质量和消费水平的提高，压力锅、电饭煲、榨汁机、豆浆机、微波炉、电磁炉 这些琳琅满目的小家电正逐步走入千家万户。而与大家电不同，大部分小家电都与食物直接接触，不仅要支持用电安全，更要保护食物的安全，质量一旦不过关可谓是危机四伏，不容忽视。
可为何小家电会频频出现 质量门 现象呢?
一、利益的驱使是源头
马克思、恩格斯曾指出，一旦有适当的**，资本就大胆起来 如果有50%的**，它就铤而走险;有了跳高的**，它就敢践踏一切人间法律。
一切的源头是利益的驱使，在家电产品日益同质化的今天，传统大家电**非常微薄，而小家电毛利率却普遍较高。为蚕食小家电市场这一块奶酪，不论是不的小厂家、抑或是一些企业纷纷抱着追求利益化亦或是短期利益的目的，主动或被动在产品质量上做起了文章、打小主意。
再加上，小家电行业准入门槛低,对技术含量、生产规模都没有过高的要求,大量厂家跟风涌入的同时，也导致这个行业内生产者水平良莠不齐，在如此纷乱的市场中更无法对产品质量进行支持。
二、监管的缺失是促因
与发展势头渐好的市场表现相比，小家电产品在技术等相关标准制定上的明显滞后，对行业的重视程度与市场实际发展不同步的现状，监管部门对此难辞其咎。对于产品同时发生的质量问题，相关部门如果无法给予重罚，就会大大降低外资企业在中国市场上演 质量门 的发生成本，从而更让企业更加有恃无恐甚至于肆无忌惮。
针对砷很标事件，相关知情人士也同样指出： 问题的背后，是近年来国内快速增长的净水器市场行业技术标准缺失、品牌竞争无序。在这一过程中，职能部门应该加快对净水行业的立法和第三方的监管。否则，类似的事情在国内市场上还会继续存在。 所以，对于小家电行业来说，要想更快的走向行业成熟，标准制定是必不可少的过程。
三、消费者的 纵容
相比于大家电的大笔支出，小家电的小额支出让消费者难以当回事，于是发生故障的小家电便成了 鸡肋 ， 食之无味弃之可惜 ，与其花钱找人维修不如再花钱买个新的，小家电多成了一次性用品，从而导致相当多的消费者在购买小家电时态度十分随意，更不会留意所买产品的售后服务，这让不少小家电厂商钻了空子。
业内人士提醒，小家电不代表不存在大隐患，安全问题不容忽视，飞利浦召回有安全隐患的电吹风，正是给 随意 的消费者做个警示。
笔者认为，消费者也必须对此引起足够的重视，除了尽量选择质量过硬与信誉度比较高的产品外，在使用过程中也应保持**的安全意识。因产品质量问题致使自身利益受损后，也应积很维权，才能让 质量门 事件无所遁形。
当然，小家电行业近日也有可喜的现象。
6月1日，业界期盼已久的豆浆机标准正式开始实施，这是继电磁炉、电饭锅、微波炉能效标准实施之后，又一项备受关注的小家电国标出台。实际上，豆浆机国标的推出只是近年来我国小家电标准频出的一个缩影。与豆浆机国标同时实施的还有：家用和类似用途保健按摩椅、快热式热水器、注水式足部按摩器等多个新制定的家电标准。
而系列标准的实施无疑将会使小家电市场的准入门槛逐渐提高，对规范小家电市场来说是一个好兆头。而随着消费结构的不断升级以及行业监管力度的加大，笔者相信 优胜劣汰 法则的大刀已经被擦得锃光瓦亮，将或有半数品牌被拒之门外，这也意味着小家电行业或将迎来行业大洗牌。
对于未来小家电行业的发展，笔者认为质量和服务才是王道，加强产品质量的监管及技术的开发创新，同时注重售后服务体系的建立，树立良好的品牌形象，才有可能在行业大洗牌中立于不败之地。
编辑点评：随着人们生活质量和消费水平的提高，越来越多的小家电正逐步走入千家万户。而与大家电不同，大部分小家电都与食物直接接触，不仅要支持用电安全，更要保护食物的安全，质量一旦不过关可谓是危机四伏，不容忽视。
微信扫一扫 
